Пользовательское соглашение
- Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров,
предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте Santermo39.
1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса
Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из
следующих действий: регистрации на Сайте Santermo39.ru; в момент размещения заказа через Сайт Santermo39.ru
(если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, электронной почте,
через чат, или в момент авторизации на Сайте.
1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:
Интернет-магазин Santermo39.ru – интернет–магазин, расположенный в сети Интернет по
адресу: www.Santermo39.ru , посредством которого осуществляется продажа товаров.
Santermo39.ru — Общество с ограниченной ответственностью «Сантермо» (ОГРН 1023902294294, ИНН
3917014666, место нахождения: 236038, г. Калининград, ул. Гагарина, д.229)
Сайт Santermo39.ru – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: www.Santermo39.ru .
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые
посещают Сайт Santermo39.ru с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров,
реализуемых через интернет-портал «Santermo39 .ru».
1.4. На Сайте Santermo39 предлагаются к продаже товары, принадлежащие Santermo39. - Оформление заказа. Оплата и доставка
2.1. Для совершения покупки на Сайте Santermo39, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на
Сайте Santermo39, не требуется обязательная регистрация, однако регистрация является рекомендуемой,
поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.
2.2. Santermo39 не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если
невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в
частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.
2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте Santermo39, по электронной почте Santermo-
KL@mail.ru, либо по телефону: 8-4012-515-777, 515-073
2.4. Цена на товар отображается на Сайте Santermo39. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
2.5. Товар, заказанный на Сайте Santermo39, может быть оплачен одним из следующих способов:
Оплата наличными или по банковской карте при самовывозе из магазина.
Оплата по счету. Счет выставляется по указанным Вами реквизитам и присылается на электронный адрес.
Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного
счета. Счет на оплату высылается менеджером после подтверждения заказа.
ООО «СанТермо»
Оплата при помощи сервисов банка. После оплаты мы получаем автоматическое уведомление, но для
быстроты обработки заказа просим Вас сообщить нам отправив номер заказа и сумму на эл. почту или
позвонить по телефону. Просьба не округлять суммы при оплате.
Оплата банковской картой осуществляется через ПАО Сбербанк
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем
Visa, MasterCard, и платежной системой МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности
совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи
данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данный банковкой карты потребуется ввести данные банковской карты : номер карты. Имя
владельца, срок действия карты, трёхзначный код безопасности. Все необходимые данные пропечатаны на самой
карте. Трёхзначный код безопаснотсти — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придёт к Вам
в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
2.6. Santermo39 вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о
сроке действия специальных предложений содержится на Сайте Santermo39 в разделе Акции .
2.7. Самовывоз товара : г. Калининград, ул Гагарина д. 229
Режим работы Пн -Пт с 08-30 до 17-30
Телефон +7 (4012) 515-777, 515-073
2.8. Доставка транспортной компанией :
Стоимость доставки будет расчитана согласно тарифам трансортной компании нашим менеджером при
обработке Вашего заказа и предварительно согласована с Вами по телефону.
- Приемка товара
3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, согласно сопроводительным
документам (товарно-транспортной накладной)
3.2. Пользователь обязан подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы,
подтверждающие факт покупки Товара.
3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от
Santermo39 к Пользователю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.
3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи
товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются. - Условия возврата
4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня
покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на
возврат и предъявить документ, удостоверяющий личность.
4.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, привезенный « под заказ», так как он
является эксклюзивным, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
4.3. При возврате товара надлежащего качества, Пользователь оплачивает стоимость доставки возвращаемого
товара.
4.4. При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат денежных
средств будет осуществлён на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня, без учёта
праздников/выходных, со дня получения «Заявления о возврате денежных средств». - Пользование Сайтом Santermo39
5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте Santermo39 от Пользователя может потребоваться предоставление
информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что
любая информация, которая предоставляется Santermo39 в процессе регистрации на Сайте Santermo39, всегда
будет точной, достоверной и актуальной.
5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом Santermo39 исключительно в целях,
разрешенных:
(а) настоящими Условиями продажи;
(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в
Российской Федерации.
5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к
Сайту Santermo39 иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Santermo39, за исключением
случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с
Santermo39.
5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта
Santermo39, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом Santermo39, либо нарушает порядок
функционирования Сайта.
5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся
на Сайте Santermo39 для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо
разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Santermo39.
5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств,
предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая
возмещение причиненных Santermo39 убытков.
- Пароли Пользователя и защищенность аккаунта
6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности
паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту Santermo39.
6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом Santermo39 за все действия, которые
совершены при использовании аккаунта Пользователя.
6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта,
Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Santermo39, направив соответствующее
сообщение по адресу: Santermo-KL@mail.ru.
6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт Santermo39, его сервисы, информационные материалы,
содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с
законодательством Российской Федерации и нормами международного права. - Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Santermo39 ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение
конфиденциальности предоставляемых Santermo39 Пользователями сведений, в том числе персональных данных,
сообщаемых при регистрации на Сайте Santermo39, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией,
именем, отчеством, адресом электронной почты, номером телефона, адресом доставки товаров.
7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при
регистрации на Сайте Santermo39, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование
персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения
Santermo39 обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка
персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия
на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов,
используемых для доступа к Сайту Santermo39.
7.4. Santermo39 гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для
осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с
заказом.
7.5. Santermo39 гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за
исключением контрагентов Santermo39, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Santermo39
перед Пользователем. - Ограничение ответственности
8.1. Santermo39 не несет ответственности перед Пользователем за:
(а) утрату данных Пользователем;
(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя;
(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности
и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.
8.2. Сайт Santermo39 может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет,
принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что Santermo39 не несет
ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с
использованием контента этих ресурсов.
- Изменение Соглашения
9.1. Santermo39 вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия
продажи.
9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте Santermo39 после даты внесения
Santermo39 соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией
Условий. - Заключительные положения
10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение
не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.
10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Santermo39 каких-либо
прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Santermo39 в
силу закона, не означает отказа со стороны Santermo39 от таких прав и/или средств правовой защиты.
10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и
Santermo39 отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных
отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.
10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с
законодательством Российской Федерации